Steelcase, en partenariat avec Ipsos, a publié une étude mettant en lumière la corrélation entre l’engagement des salariés d’une entreprise et son espace de travail. Cette étude met le doigt sur une des principales difficultés des entreprises, grandes ou petites, d’aujourd’hui : le désengagement des salariés
Le cadre
Steelcase s’est associé avec Ipsos pour cette étude inédite mesurant différents aspects de l’engagement et de la perception de l’espace, deux indicateurs clé quant au bien-être des travailleurs et à la performance
des entreprises : 17 pays, 12 480 participants, 5 principales observations.
Les principales observations
1. L’engagement est corrélé à la satisfaction vis-à-vis de l’espace
Les travailleurs les plus engagés sont aussi les plus satisfaits de leur environnement. Seuls 13 % des travailleurs dans le monde sont fortement engagés et très satisfaits.
2. Les employés engagés ont plus de contrôle sur leur expérience professionnelle
Les employés fortement engagés et très satisfaits peuvent choisir où travailler dans l’entreprise en fonction de la tâche à accomplir.
3. Les équipements fixes sont deux fois plus répandus que les équipements mobiles
86 % des travailleurs dans le monde sont équipés d’une ligne fixe et 80 % d’un ordinateur de bureau
4. Les modes de travail traditionnels persistent
60% des effectifs travaillent dans des bureaux fermés dont 23 % dans un bureau privatif individuel et 37 % dans un bureau privatif partagé
60% des effectifs travaillent dans des bureaux fermés dont 23 % dans un bureau privatif individuel et 37 % dans un bureau privatif partagé
5. Le contexte culturel influence les niveaux d’engagement
les plus grandes concentrations de travailleurs fortement satisfaits et très engagés se trouvent dans les pays aux économies émergentes, dans lesquelles les opportunités sont plus nombreuses
Le cas de la France
Les Français classent leurs entreprises sous la moyenne pour tous les critères d’évaluation d’engagement et de satisfaction vis-à-vis de l’espace . Ils attribuent des notes particulièrement basses à leur capacité à choisir où travailler dans l’entreprise en fonction de la tâche à accomplir. L’absence de sentiment de connexion à ses collègues, de valorisation de la culture ou de soutien à la stratégie et à la direction de l’entreprise représente des sujets de préoccupation. De façon générale, les Français qualifient souvent leurs espaces de travail d’« impersonnels ».
En conclusion, cette étude montre que différents aspects du bien-être peuvent influencer l’engagement. En effet, un environnement physique répondant aux besoins de base des collaborateurs en termes physique, cognitif et émotionnel est une composante essentielle de l’engagement. Mais quand ces besoins ne sont pas pris en compte, les individus peuvent penser qu’ils ne sont pas valorisés, ce qui peut ainsi entraver leur enthousiasme et leur motivation autour des objectifs de l’entreprise.